KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İnovApp Yazılım Teknolojileri (“İnovApp”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmetlerimizin niteliğine ve sizinle kurulan ilişkiye göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik / iletişim: ad soyad, e-posta, telefon
• Müşteri işlem: proje talebi, teklif süreci, sözleşme ve destek yazışmaları
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, form gönderim zamanı, oturum kayıtları
• Pazarlama (rızaya bağlı): iletişim tercihleri, kampanya etkileşimleri
• Finansal (iş ilişkisi varsa): fatura ve ödeme bilgileri

Web sitemizdeki iletişim formu T.C. kimlik numarası toplamaz. Kimlik numarası yalnızca yasal zorunluluk veya sözleşme ifası için gerekli olduğunda, sınırlı amaçla işlenir.

3. İşleme amaçları

• Web sitesi üzerinden gelen talep, teklif ve iletişim süreçlerini yürütmek
• Yazılım, web, mobil, e-ticaret, CRM, PDKS ve dijital pazarlama hizmetlerini sunmak
• Sözleşme öncesi / sonrası destek, faturalama ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Bilgi güvenliği, spam / kötüye kullanım önleme ve sistemlerin korunması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, denetim vb.)
• Açık rızanız varsa bilgilendirme ve pazarlama iletişimi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan şartlara dayanarak işlenir; özellikle:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Kanunda açıkça öngörülmesi
• İnovApp’in meşru menfaatleri için zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

5. Toplama yöntemi

Veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, yüz yüze görüşme, sözleşme süreçleri, çerezler ve benzeri elektronik / fiziksel kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı ve gerekli ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:

• Barındırma, e-posta, analitik ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe / mali müşavirlik ve hukuki danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• İş ortakları (yalnızca projenizin ifası için gerekliyse)

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili Kurul kararlarına uygun hareket edilir.

7. Saklama süresi

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, sözleşme ve zamanaşımı süreleri ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme / silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik eden bir taleple bize yazabilirsiniz:

• E-posta: info@inovapp.tr (konu: “KVKK Başvurusu”)
• Telefon: 0535 547 28 08
• Posta: Yeni Mahalle, Azerbaycan Caddesi No: 40/F, Hatay

Başvurular KVKK ve ilgili tebliğlere uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

10. Güncellemeler

Bu metin mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

İlgili belgeler: Gizlilik Politikası, Çerez Politikası.